2024/12/26 17:14
ー ご購入前に必ずご一読いただきますようお願いいたします。ー
◼︎商品 / 在庫について
◯ 取扱商品について
・当店の取扱商品はアメリカなど海外からの輸入品が中心です。
日本製商品と比べ、整形不良や塗装剥がれ、作りが雑なものや、輸送時の傷や汚れなどある場合がございます。
そのような商品もご使用に差し支えがないものは通常品として扱い、販売しております。
予めご了承ください。
なお、梱包時には一点一点検品を行い発送しております。
・輸入品につき、製造ロットにより仕様・カラーなど予告なく変更となる場合がございます。
・画面上でご覧いただいているカラーと現物のカラーは多少異なる場合がございます。
◯ 在庫管理について
・当店は実店舗も同時運営しており、在庫も共有しております。在庫管理には細心の注意を払っておりますが、在庫数は随時変動していますので、「在庫有り」の表示であっても在庫切れとなる場合がございます。
その場合は当店よりご連絡を差し上げます。
・在庫数以上の数量をご希望の際は店舗までお問い合わせください。
( transit-james@artworkstudio.co.jp / 078-755-5230 )
◼︎発送 / お届けについて
〇 発送について
・商品はご注文当日を含め３営業日以内に発送いたします。(一部商品は発送元倉庫の営業日の兼ね合いにより、+1~2日程かかる場合がございます。)
・2点以上の商品をご注文いただいた場合、在庫管理の都合上、複数カ所より発送を行う場合がございます。その場合は受け取りが複数にわたる場合がございます。
・海外への発送は行っておりません。
〇 お届けについて
・配送日時のご指定をいただいている場合でも、天候・交通事情によりお届けに遅れが生じる可能性がございます。商品発送後に運送会社と送り状番号の通知連絡を行ってますので、配送状況などのお問い合わせは運送会社各社の担当営業所へご確認いただきますようお願いいたします。
◯ 梱包について
・環境保護と資源削減のため、商品発送時に再利用梱包材や再利用段ボールを使用する場合がございます。
・商品の外装箱に送り状ラベルをそのまま貼り付けて発送する場合がございます。
◼︎返品 / 交換について
・商品発送後のお客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
万が一、商品に破損や不良、間違いがあった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。商品の交換対応を行います。
商品を用意できない場合は返金させていただきます。
・返金はお支払い方法を問わず、「銀行振込」にて対応いたします。
・下記の条件に当てはまる場合は、返品・交換をお受けすることが出来ません。ご注意ください。
▶︎商品到着後4日以上経過した商品
▶︎一度ご使用になられた商品
▶︎お客様の元で破損してしまった商品
▶︎商品の特性により、通常品として扱っている商品
▶︎パッケージやタグなどを破棄、破損された商品
◼︎各種問い合わせについて
当店へのお問い合わせは以下の方法でご連絡ください。
・当サイトお問い合わせフォーム
・メール：transit-james@artworkstudio.co.jp
※当店は実店舗も同時運営している為、返答に時間を要する場合がございます。
※毎週火曜日・木曜日は定休日の為、返答は翌営業日になります。
※万が一、お問い合わせ後2営業日以内にこちらからの返答が無い場合はお電話(078-755-5230宛)をお願いいたします。
